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FAQ

  • Quel est le meilleur moment pour appliquer le beurre corporel?
    De façon réaliste, le beurre corporel peut être appliqué n’importe quand! Cependant, le meilleur moment est juste après la douche lorsque votre peau est encore un peu humide.
  • Est-ce normal que le beurre corporel soit plus épais que de la crème?
    Oui! Ce n’est pas du beurre corporel pour rien, donc il est normal que la consistance soit beaucoup plus épaisse que votre crème normale de pharmacie. Selon la température, c’est aussi possible que le beurre corporel fonde un peu (par exemple en cas de chaleur extrême). Si c’est le cas, sentez-vous à l’aise de le placer dans une pièce plus froide jusqu’à ce qu’il se solidifie à nouveau (ou, pour accélérer le processus, vous pouvez le mettre dans le réfrigérateur un peu!).
  • Comment puis-je faire un test épicutané?
    Tous les beurres corporels contiennent les ingrédients suivants : beurre de karité, poudre d’arrow-root, huile de coco, huile de vitamine E, huiles essentielles (le seul pot sans huiles essentielles est celui sans parfum). Néanmoins, comme n’importe quel produit que vous appliquez sur la peau, il y a une possibilité d’irritation ou d’une réaction allergique. Pour s’assurer que cela ne soit pas cas, vous devriez faire un test épicutané pour voir comment votre peau réagit. 1 - Lavez la zone que vous allez utiliser 2 - Appliquez une petite portion du produit que vous allez tester 3 - Couvrez la zone avec un pansement 4 - Attendez jusqu’à 24 heures (cependant, si vous éprouvez des démangeaisons ou des brûlures, retirez le pansement et lavez la région affectée immédiatement) 5 - Après 24 heures, retirez le pansement et regardez s’il y a eu quelconque réaction
  • Quelle est la durée de conservation pour un pot de beurre corporel?
    La durée de conservation normale est d’environ 24 mois (2 ans). Cependant, j’espère que vous aimiez assez le produit pour le terminer avant!
  • Puis-je utiliser le beurre corporel sur mon visage?
    Tous les beurres corporels contiennent les ingrédients suivants : beurre de karité, poudre d’arrow-root, huile de coco, huile de vitamine E, huiles essentielles (le seul pot sans huiles essentielles est celui sans parfum). Le beurre de karité a naturellement des propriétés qui peuvent aider avec l’acné, les cicatrices, les rides, etc. L’huile de coco a aussi été prouvée pour aider sur le visage, mais elle peut aussi obstruer les pores dépendamment du type de peau. Renseignez-vous davantage sur comment l’huile de coco devrait être utilisée sur le visage ici. Bref, c’est entièrement à vous de voir si vous êtes confortable d’utiliser ces ingrédients sur votre visage! Je recommande de faire un test épicutané avant pour voir comment votre peau réagit.Si vous n’êtes pas certain de comment faire un test épicutané, lisez « Comment puis-je faire un test épicutané? » ici.
  • Quelle est la politique de retour?
    En raison de la nature des produits SHEABINTA, toutes les ventes sont finales. Cependant, les demandes de remboursement sont autorisées pour les commandes qui n'ont pas encore été expédiées. Si votre commande arrive endommagée, veuillez envoyer un e-mail à info@sheabinta.com pour résoudre le problème immédiatement ! ​ Les erreurs/demandes d'expédition peuvent être communiquées directement au transporteur indiqué dans votre e-mail de confirmation d'expédition.
  • Quand vais-je recevoir mon/mes article(s) ?
    Canada : une fois expédiées, les commandes arrivent généralement sous 3 à 7 jours ouvrés. États-Unis : une fois expédiées, les commandes arrivent généralement sous 7 à 10 jours ouvrés.
  • Quels modes de paiement acceptez-vous?
    Visa, MasterCard, AMEX, Maestro, ChinaUnionPay, JCB, Diners, CartesBancaires, Discover, Electron, Apple Pay.
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